О компании

Мы оказываем услуги по обслуживанию и построению ИТ-инфраструктуры предприятий и организаций с 2002 года.

Накопленный нами опыт позволяет решать задачи любой сложности и обеспечивать бесперебойную работу офисной техники

  • в офисах

  • крупных бизнес-центрах

  • административных зданиях

  • учебных учреждениях

  • расчетно-кассовых центрах

  • медицинских центрах

 

Схема сотрудничества


  1. Получение заявки

  2. Аудит ИТ-инфраструктуры предприятия заказчика – бесплатно

  3. Заключение договора на обслуживание (предоплата не предусмотрена)

  4. Подключение ИТ-инфраструктуры клиента к системе мониторинга itvita.ru

  5. Устранение проблем по мере их возникновения по согласованию с клиентом
  6. Формирование счетов в конце каждого месяца в соответствии с перечнем выполненных работ по устранению неисправностей и сбоев в работе ИТ-инфраструктуры. При отсутствии сбоев в течение месяца счет не выставляется.

 

Преимущества работы с нами.

  • Максимально быстрое обнаружение и устранение проблем
    Круглосуточный удаленный мониторинг вместо периодических выездов на объект позволяет выявлять сбои в работе ИТ-инфраструктуры в режиме реального времени. 
  • Обнаружив ошибку в работе оборудования, мы тут же связываемся с клиентом, предлагаем ее устранить и озвучиваем стоимость работ. 

  • Около 80% ошибок в работе оборудования возможно устранить в режиме удаленного доступа в течение получаса. В остальных случаях наш специалист выезжает на объект и работает там до полного устранения ошибки, неся персональную ответственность за качество работ.

  • Снижение временных и денежных потерь по причине технических сбоев

  • Как правило, ошибки выявляются нами раньше, чем они становятся причиной простоя в работе компании клиента. Потери важных данных, чреватые серьезными убытками, практически исключены.

  • Снижение расходов на обслуживание в 2-5 раз
  • Мониторинг работы осуществляется автоматически, не требуя человеческих трудозатрат – поэтому при исправном оборудовании, не дающем сбоев в течение месяца, ваша компаний получает услугу обслуживания ИТ-инфраструктуры бесплатно. Большинство наших клиентов отмечают снижение расходов на обслуживание ИТ-инфраструктуры в среднем в 7 раз по сравнению с системой абонентской оплаты.

 

Консультационная поддержка входит в стоимость

Владея данными объективного мониторинга, мы имеем возможность выявлять причины наиболее частых сбоев в работе оборудования и давать клиентам консультации по оптимизации работы персонала компании с целью снижения количества ошибок. Такой подход позволяет дополнительно снизить затраты на обслуживание ИТ-инфраструктуры.

 

Высококвалифицированные специалисты

В компании работают высококвалифицированные специалисты, имеющие многолетний опыт разработки информационных систем, а также работ по обеспечению информационной безопасности. Наши специалисты сертифицированы крупнейшими вендорами программного обеспечения и интеграционных технологий. Наши сотрудники сертифицированы по продуктам и технологиям: Microsoft, Cisco, Juniper, VMWare, Oracle, IBM, HP.


 

Заголовок
обязательные поля
Тема обращения
Сообщение
Спасибо, менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Яндекс.Метрика