О компании
Мы оказываем услуги по обслуживанию и построению ИТ-инфраструктуры предприятий и организаций с 2002 года.
Накопленный нами опыт позволяет решать задачи любой сложности и обеспечивать бесперебойную работу офисной техники
в офисах
крупных бизнес-центрах
административных зданиях
учебных учреждениях
расчетно-кассовых центрах
медицинских центрах
Схема сотрудничества
Получение заявки
Аудит ИТ-инфраструктуры предприятия заказчика – бесплатно
Заключение договора на обслуживание (предоплата не предусмотрена)
Подключение ИТ-инфраструктуры клиента к системе мониторинга itvita.ru
- Устранение проблем по мере их возникновения по согласованию с клиентом
- Формирование счетов в конце каждого месяца в соответствии с перечнем выполненных работ по устранению неисправностей и сбоев в работе ИТ-инфраструктуры. При отсутствии сбоев в течение месяца счет не выставляется.
Преимущества работы с нами.
- Максимально быстрое обнаружение и устранение проблем
Круглосуточный удаленный мониторинг вместо периодических выездов на объект позволяет выявлять сбои в работе ИТ-инфраструктуры в режиме реального времени.Обнаружив ошибку в работе оборудования, мы тут же связываемся с клиентом, предлагаем ее устранить и озвучиваем стоимость работ.
Около 80% ошибок в работе оборудования возможно устранить в режиме удаленного доступа в течение получаса. В остальных случаях наш специалист выезжает на объект и работает там до полного устранения ошибки, неся персональную ответственность за качество работ.
Снижение временных и денежных потерь по причине технических сбоев
Как правило, ошибки выявляются нами раньше, чем они становятся причиной простоя в работе компании клиента. Потери важных данных, чреватые серьезными убытками, практически исключены.
- Снижение расходов на обслуживание в 2-5 раз
- Мониторинг работы осуществляется автоматически, не требуя человеческих трудозатрат – поэтому при исправном оборудовании, не дающем сбоев в течение месяца, ваша компаний получает услугу обслуживания ИТ-инфраструктуры бесплатно. Большинство наших клиентов отмечают снижение расходов на обслуживание ИТ-инфраструктуры в среднем в 7 раз по сравнению с системой абонентской оплаты.
Консультационная поддержка входит в стоимость
Владея данными объективного мониторинга, мы имеем возможность выявлять причины наиболее частых сбоев в работе оборудования и давать клиентам консультации по оптимизации работы персонала компании с целью снижения количества ошибок. Такой подход позволяет дополнительно снизить затраты на обслуживание ИТ-инфраструктуры.
Высококвалифицированные специалисты
В компании работают высококвалифицированные специалисты, имеющие многолетний опыт разработки информационных систем, а также работ по обеспечению информационной безопасности. Наши специалисты сертифицированы крупнейшими вендорами программного обеспечения и интеграционных технологий. Наши сотрудники сертифицированы по продуктам и технологиям: Microsoft, Cisco, Juniper, VMWare, Oracle, IBM, HP.