- Зафиксируем ставку нашей работы, ведем учет заявок и времени их выполнения в системе HelpDesk. На основании месячного отчета выставляем счет.
- Каналы поступления заявок: телефон, почта, Whastapp, Telegram.
- Определим соглашение об уровне обслуживании (SLA), которое будем соблюдать. Обязательно подписываем соглашение о неразглашении (NDA).
|
|
Безопасны
|
Проблемы с поиском и обучением персонала
|
Экономим время
|
Скорость выполнения поставленных задач |
Снизим затраты |
Поиск программных и технических решений |
Повысим качество работы |
Безопасность |
Постоянно мониторим |
|
|
Профессионалы в IT |
|
