Бесплатно проведем аудит инфраструктуры.
- Сопровождаем текущую офисную и серверную инфраструктуру. Настроим круглосуточный мониторинг со временем реакции 10 минут. Определим соглашение об уровне обслуживании (SLA), которое будем соблюдать. Обязательно подписываем соглашение о неразглашении (NDA).
- Настроим короткий номер для звонков непосредственно инженерам нашей команды. Дистанционное решаем проблемы пользователей в течение 15 минут. Ведем заявки в системе HelpDesk с ежемесячным отчетом руководителю. Каналы поступления заявок: телефон, почта, Whastapp, Telegram.
- Предложим аренду ресурсов в РФ или в странах ЕС, спроектируем инфраструктуру, используем виртуализацию серверов. Перевезем текущую инфраструктуру в новую локацию. Настроим безопасный удаленный доступ VPN на площадку. При необходимости настроим терминальный сервер, сервер базы данных, сервер 1С: Предприятие.
Схема сотрудничества
- Получение заявки
- Аудит ИТ-инфраструктуры (бесплатно)
- Заключение договора на обслуживание (SLA, NDA)
- Подключение ИТ-инфраструктуры клиента к системе мониторинга ITVita
- Устранение проблем по мере их возникновения по согласованию с клиентом.
|
|
Безопасны
|
Проблемы с поиском и обучением персонала
|
Экономим время
|
Скорость выполнения поставленных задач |
Снизим затраты |
Поиск программных и технических решений |
Повысим качество работы |
Безопасность |
Постоянно мониторим |
|
|
Профессионалы в IT |
|
